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A importância da BIA

“Desenvolver um bom PCN depende muito da visão que temos sobre os tipos de danos que podemos sofrer”


Uma Análise de Impacto aos Negócios (BIA – Business Impact Analysis) é um processo essencial no desenvolvimento de um PCN (Plano de Continuidade e Negócios) bem estruturado, pois ajuda a definir a estratégia de recuperação e a redução desses custos.


Com a BIA, os gestores do negócio podem entender precisamente quais são os riscos de perda com a ocorrência de um desastre ou uma crise. A Análise de Impacto aos Negócios procura conhecer a perda para o negócio, para os seus processos críticos, o tempo tolerável e o que se deve saber para traçar estratégias de recuperação, em caso de crise.


Algumas dicas importantes para realizar seu PCN:


  • Faça um Workshop com representantes das diferentes áreas, atividades ou processos estratégicos, para suportar a coleta de informações, melhorando a qualidade, produzindo informações adicionais e mais completas, e evitando informações possivelmente irreais.


  • Realize entrevistas e reuniões em grupo (Brainstorming), no nível do processo ou da atividade, para permitir discussões sobre as operações diárias, necessidades de recursos, obrigações e possíveis impactos quanto a probabilidade de um incidente afetar a capacidade de entrega de produtos ou serviços, discussão da atividade:

 

  • Visão geral da atividade estratégica e relacionamento com produtos, serviços e processos, com ênfase nas principais tarefas e nos prazos necessários para executar a atividade;

  • ­Dependências e requisitos de recursos, as soluções alternativas e quanto tempo para viabilizar;

  • Impacto conhecido associado ao tempo de inatividade e obrigações específicas;

 

  • Desenvolva questionários em formato de tabelas (planilhas) para coletar dados para análise (BIA), que podem ser quantificadas com foco em levantar os riscos e impactos financeiros, na reputação/imagem, na operação, no meio ambiente/entorno e legal / regulatório.

 

Quando se implementa um processo para gerar uma BIA, o nível de conscientização dos colaboradores da empresa aumenta significativamente após as entrevistas, questionários e análises tomadas em conjunto, gerando os subsídios para desenvolvimento de seu PCN – Plano de Continuidade de Negócios.


Carlos Macedo


 
 
 

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